Diskominfo Klaten Dorong Digitalisasi Informasi dan Aduan untuk Layanan Publik Lebih Responsif

TRIBUNNEWSMAKER.COM, KLATEN - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Klaten terus mendorong penguatan sistem digital dalam pengelolaan informasi dan pengaduan publik. 

Upaya ini dilakukan melalui kegiatan sosialisasi yang digelar pada Selasa (1/7/2025) di Ruang Rapat Utama Gedung B Setda Klaten.

Kegiatan ini diikuti oleh petugas pengelola informasi dan dokumentasi dari berbagai perangkat daerah di lingkungan Pemkab Klaten. 

Kepala Diskominfo Klaten Aris Pramana, mengatakan sosialisasi ini bertujuan meningkatkan kapasitas pelayanan publik, khususnya dalam hal pengelolaan data dan respons terhadap pengaduan masyarakat.

“Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan kapasitas kita dalam mengelola pelayanan informasi dan pengaduan publik,” ungkap Aris.

Baca juga: Hari Bhayangkara ke-79, Bupati Klaten Soroti Peran Strategis Polri dalam Pembangunan Daerah

Salah satu pemateri, Yusuf Murdani, dosen UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, menekankan pentingnya pengelolaan informasi berbasis digital. 

Ia menyoroti aspek keamanan dan backup data yang berpengaruh besar terhadap kecepatan dan akurasi respons terhadap aduan masyarakat.

“Dengan otomatisasi sistem, termasuk notifikasi kepada pemangku kebijakan, kita dapat memberikan respon yang lebih cepat dan tepat,” jelas Yusuf.

Langkah ini dinilai penting dalam memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap badan publik, sekaligus memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pemerintah. (TribunSolo.com, Ibnu Dwi Tamtomo)