60 Soal dan Kunci Jawaban MOOC CPNS 2025: Latihan Pemahaman Nilai ASN dan Pelayanan Publik

Kunci Jawaban: D

9. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan kerja

a. Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
c. Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d. Semua jawaban benar

Kunci Jawaban: D

10. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai

a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publikā

Kunci Jawaban: A

11. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali

a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good ends never justify immoral means)
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

Kunci Jawaban: D

12. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari

a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif

Kunci Jawaban: A

13. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui usaha yang terintegrasi disebut

a. Total Product Management
b. Total Improvement Management
c. Total Quality Management
d. Total Resources Management