Para Wanita Korban Produk Eyeshadow PINKFLASH hingga Harus Operasi Mata, Brand Langsung Minta Maaf

Melihat kegaduhan ini, pihak PINKFLASH langsung memberikan klarifikasinya di media sosial Instagram @pinkflashcosmetics.

Brand menjelaskan jika produk mereka yang bermasalah adalah PINKFLASH 3 Pan Eyeshadow PF-E23 BR02 dan PINKFLASH 3 Pan Eyeshadow PF-E23 BR04.

Dalam keterangannya yang diunggah pada 8 November lalu, PINKFLASH menjelaskan penyebab produk itu bisa membuat iritasi mata.

Disebutkan jika dua produk yang diproduksi sebelum 31 Desember 2023 itu kemungkinan mengandung restricted pigments (pigmen yang dibatasi penggunaannya).

Brand menjelaskan jika bahan ini tidak ditambahkan secara sengaja ke produk.

Melainkan disebabkan karena satu batch bahan baku pigmen yang disuplai oleh pemasok pada tahun 2023 memiliki kemurnian yang rendah.

Sebagai penanggulangan atas kejadian dan keresahan konsumen, PINKFLASH lalu melakukan langkah-langkah perbaikan:

1. Penyegelan produk bermasalah dan pengujian batch lainnya.

2. Pengendalian pemasok: penghentian kerja sama, pemindahan produksi dan peningkatan kualitas.

Baca juga: Viral TikToker Malaysia Memakai Mentega untuk Make Up, Emang Boleh? Ini Kata Ahli: Bahaya!

3. Membentuk tim khusus pengawasan kualitas dan penerapan standar pemeriksaan yang ketat.

Dari kejadian tersebut, banyak konsumen yang menyayangkan sebab PINKFLASH sudah cukup banyak konsumennya. 

"Sungguh sangat di sayangkan, padahal gue cinta banget sama merk ini," tulis netizen.

"kok bisa keciduk bpom 2 kali alasannya sama," tulis netizen lain.

"Yapss ganti produk yu..cari yang aman⊃2; aja," ajak seorang akun netizen. (TribunNewsmaker/Delta Lidina)