Kronologi Pesawat Jetstar Rute Melbourne-Bali Putar Balik, Penumang Wanita Rusuh, Lecehkan Lansia

“(Dia) melecehkan semua orang yang menghalangi jalannya! Bahkan mendorong sesama penumpang yang sedang menggendong bayi,” ungkap seorang saksi yang tak disebutkan namanya.

“Jadi kami berbalik tiga jam setelah penerbangan sementara dia ditahan oleh penumpang dan awak di belakang.

Semua anak kecil yang malang harus mendengarkan ini selama lima jam,” imbuhnya.

Penumpang lain juga menyebutkan, wanita perusuh itu menjadi gila dan menggedor pintu kokpit karena dia mengira seseorang mencuri teleponnya.

Saksi mata lain dari kejadian itu menambahkan, wanita tersebut meludahi penumpang lain ketika mondar-mandir di lorong pesawat.

Pernyataan pihak maskapai

Pihak Jetstar mengonfirmasi adanya kejadian tersebut, yang membuat pilot memutar arah pesawatnya kembali ke Melbourne untuk mendapatkan bantuan dari Polisi Federal Australia.

“Kami tahu ini adalah pengalaman yang sulit bagi pelanggan lain dan anggota tim kami, dan kami berterima kasih kepada mereka yang membantu mengatasi situasi ini,” kata pihak Jetstar.

Penerbangan tersebut pun dijadwalkan ulang pada Selasa (19/3/2024) pukul 10.00 waktu setempat untuk kembali menuju ke Bali.

“Kami akan menyediakan akomodasi semalam kepada setiap pelanggan yang membutuhkannya dan menanggung biaya wajar lainnya, termasuk makan,” ungkap pihak maskapai.

“Keamanan pelanggan dan kru kami adalah prioritas kami,” lanjutnya.

(Tribunnewsmaker.com/Kompas.com)