Dalam Menyelenggarakan Kegiatan, Hal Apa yang Tak Boleh Dilakukan Lembaga Pembiayaan? Ini Jawabannya

Jawabannya:

1. Praktik Penipuan atau Penyamaran:

Lembaga pembiayaan tidak boleh terlibat dalam praktik penipuan, seperti menyembunyikan informasi penting atau menyajikan informasi yang menyesatkan kepada pelanggan.

Hal ini mencakup menyembunyikan biaya tersembunyi, menjanjikan hasil yang tidak realistis, atau menipu pelanggan untuk mendapatkan keuntungan.

2. Diskriminasi dan Perlakuan Tidak Adil:

Lembaga pembiayaan harus memperlakukan semua pelanggan dengan adil tanpa memandang ras, agama, jenis kelamin, atau latar belakang lainnya.

Diskriminasi dalam memberikan layanan keuangan atau memperlakukan pelanggan secara tidak adil adalah pelanggaran serius terhadap prinsip keadilan dan etika bisnis.

Baca juga: Bagaimana Kesiapan Mengelola Sumber Daya Sekolah? Ini Jawaban Modul 3.2 Pengelolaan Sumber Daya CGP

3. Pelanggaran Privasi dan Keamanan Data:

Perlindungan data pribadi pelanggan adalah tanggung jawab penting bagi lembaga pembiayaan.

Mereka tidak boleh mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi pelanggan tanpa izin yang sah.

Selain itu, mereka harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi data pelanggan dari akses yang tidak sah atau penyalahgunaan.

4. Praktik Pemungutan Utang yang Tidak Pantas:

Lembaga pembiayaan harus menjalankan praktik pemungutan utang yang adil dan etis.

Ini berarti tidak menggunakan ancaman, intimidasi, atau tekanan yang tidak wajar untuk meminta pembayaran dari pelanggan.

Mereka juga harus menghormati hak-hak pelanggan dalam proses pemungutan utang.