Perusahaan harus memutuskan terlebih dahulu jenis konsumen mana yang akan dimasukkan dalam penelitian, dan bagaimana data akan dikumpulkan. Mereka juga harus memperhitungkan kemungkinan kesalahan statistik atau bias sampling.

• Mengumpulkan data dan menganalisis hasilnya

Para peneliti akan mengumpulkan hasil penelitian mereka, melacak usia, jenis kelamin, dan data relevan lainnya dari setiap responden. Pengumpulan data dapat dilakukan dengan cara wawancara, focus group, survei, atau pun secara online. 

Kemudian hasil dianalisis dalam laporan pemasaran yang menjelaskan hasil penelitian mereka.

• Eksekutif perusahaan menggunakan hasil riset pasar untuk membuat keputusan bisnis

Eksekutif dapat memilih untuk menargetkan kelompok konsumen yang berbeda, atau mengubah titik harga atau beberapa fitur produk.

Hasil dari perubahan ini pada akhirnya dapat diukur dalam riset pasar lebih lanjut, dan prosesnya akan dimulai dari awal lagi.