Pada tahap ini, individu atau kelompok bersiap untuk melakukan kontak sosial.

Persiapan ini dapat berupa perencanaan, penyesuaian diri, dan pemilihan media yang tepat untuk melakukan kontak.

Faktor-faktor yang memengaruhi persiapan ini antara lain:

- Norma sosial

- Nilai budaya

- Tujuan interaksi.

2. Tahap Pemukaan

Pada tahap ini, terjadi kontak awal antara dua pihak atau lebih.

Kontak ini dapat berupa sapaan, senyuman, atau gestur tubuh lainnya.

Tujuan utama pada tahap ini adalah untuk menciptakan suasana yang nyaman dan membuka peluang interaksi lebih lanjut.

3. Tahap Komunikasi

Pada tahap ini, terjadi proses pertukaran informasi dan pesan antara dua pihak atau lebih.

Komunikasi dapat dilakukan secara verbal (lisan) maupun non-verbal (isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah).

Faktor-faktor yang memengaruhi komunikasi ini antara lain:

- Bahasa yang digunakan