PERTAMA Masuk Kuliah, Mahasiswi Ini Viral Gara-gara Charger Laptop, 'Baterai Awet Sampai Kiamat'

Selain itu, pihaknya juga segera menindaklanjuti hal-hal yang melanggar ketentuan yang berlaku di platform Lazada secara ketat.

"Secara rutin, tim internal di Lazada terus melakukan pengawasan ketat atas aktivitas penjual dan pembeli di platform kami," kata Farid, melansir dari Kompas.com dalam artikel 'Viral, Cerita Korban Penipuan Paket COD Fiktif, Ini Tanggapan Lazada'

Hal itu dilakukan untuk memastikan semua pihak mematuhi peraturan serta kebijakan yang diberlakukan di Lazada demi kepuasan, keamanan serta kenyamanan berjualan dan berbelanja online di Lazada.

Ia menuturkan, Lazada akan segera menonaktifkan toko atau akun penjual dan pelanggan yang terindikasi melakukan pelanggaran ketentuan bertransaksi.

Apabila menerima paket yang bukan pesanannya, Farid meminta agar pelanggan menolak paket tersebut.

"Kami juga mengimbau kepada para pelanggan Lazada, apabila pelanggan menerima paket yang bukan pesanannya, pelanggan dapat menolak paket dan menginformasikan alasannya kepada kurir," jelas dia.

"Kami juga mengingatkan dan menyarankan pelanggan untuk melaporkan hal ini ke layanan Customer Care kami agar dapat kami telusuri dan lakukan tindakan dengan segera," sambungnya.

Klik di sini untuk melihat postingannya

(Tribunnewsmaker.com/Ninda/Surya.co.id/ Putra Dewangga Candra Seta)

Sebagian artikel ini telah tayang di Surya.co.id dengan judul Curhat Korban Paket COD Fiktif Berlogo Lazada Viral di Twitter, ini Klarifikasi Pihak E-commerce