TRIBUNNEWSMAKER.COM - Tiket kereta Lebaran 2024 sudah bisa dipesan, begini cara membeli agar dapat jatah.

Bagi masyarakat yang ingin melakukan perjalanan menggunakan kereta api pada momen Lebaran 2024, kini sudah bisa memesan tiketnya.

PT Kereta Api Indonesia sudah membuka pemesanan tiket kereta api Lebaran 2024 mulai Kamis (15/2/2024).

Tepat hari ini adalah H-45 menuju Lebaran 2024, untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran.

Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya.

KAI pun mengimbau masyarakat agar teliti saat memesan tiket kereta mudik Lebaran.

“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam memilih tanggal, rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, dalam keterangan resminya yang diterima di Jakarta, Kamis (15/2/2024). 

Baca juga: Cara Mudah Memesan Tiket Kereta Api Secara Online Lewat Aplikasi KAI Access, Traveloka dan Tokopedia

Ia menyampaikan, KAI terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan bagi penumpang, salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

Sistem antrean diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

Pada saat peak season, di mana terjadi kepadatan pemesanan tiket, calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.

Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.

"Pada saat gilirannya nanti, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa," ujar Luqman. 

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan web kai.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak 1 Februari 2024.

Baca juga: Aturan Terbaru Naik Kereta Api, Bagasi Dibatasi, Penumpang Dilarang Membawa Barang di Atas 20 Kg

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," sambungnya. 

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi customer service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.