Fakta-fakta Antrian Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Penumpang Ungkap Petugas Bandara Bingung
Antrian Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta yang ramai pada 14 Mei 2020 lalu menjadi viral di media sosial, ini fakta-faktanya!
Editor: Talitha Desena
lihat foto
Ada dua penumpang yang bersedia bercerita dengan Kompas.com soal kondisi Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta pada Kamis pagi.
Penumpang pertama adalah Tri Handayani yang mengaku kaget saat melihat antrean screening di Terminal 2E sudah cukup panjang pada pukul 04.00 pagi.
Adapun pesawat yang ia tumpangi berangkat pukul 07.00 pagi.
Karena antrean panjang tersebut, lanjut Tri, maskapai penerbangan yang ditumpanginya, Batik Air, harus mengundurkan waktu keberangkatan.
Tri bercerita, antrean panjang tersebut karena harus verifikasi beberapa dokumen, seperti tiket penerbangan, surat keterangan dinas, dan surat bebas Covid-19.
Sementara itu, Ardi, penumpang pesawat lainnya, mengungkapkan antrean sudah terjadi mulai pukul 02.00 pagi, namun petugas kesehatan baru terlihat pukul 03.00 pagi.
Saat pemberian stempel, penumpang juga harus pindah dari satu meja ke meja lain.
Ardi menilai saat itu instruksi dari petugas bandara belum jelas.
"Petugas bandaranya pun kelihatan masih bingung," katanya.
"Soal jaga jarak, sudah diabaikan sama sekali karena padatnya antrean,” lanjutnya.
Dia juga mengatakan, antrean yang padat disebabkan karena petugas yang berjaga hanya beberapa orang saja.
Selain itu, penerbangan dijadikan satu pintu hingga semua menumpuk di sana.
Usai mendapatkan stempel, Ardi melakukan pemeriksaan tiket oleh petugas bandara, melewati x-ray, dan sampai di konter check-in.
Ardi menuturkan, waktu yang dihabiskan dari mengisi form Kartu Kewaspadaan Kesehatan hingga sampai ke konter check-in adalah dua jam.
AP II mengakui sempat terjadi antrean calon penumpang pesawat di posko pemeriksaan dokumen perjalanan di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta, Kamis pagi.
